L'Hazbin Hotel è diventato un luogo di seconde possibilità. Fra le sue mura si è creato un fragile equilibrio. È andato tutto secondo i piani... finché non è arrivata una chiamata. Una di quelle che possono stravolgere ogni cosa. Una chiamata da Lilith. Il suo tanto atteso ritorno riempie di gioia i cuori di Charlie e Lucifero, ma quella felicità è destinata a durare ben poco. Sotto il divino volto della regina dell'Inferno si nasconde Eva, consumata dall'odio e dal desiderio di vendetta verso colui che ha distrutto il suo mondo. Mentre cercano di salvare gli amici lasciati indietro, gli abitanti dell'Hazbin Hotel dovranno capire chi hanno davvero davanti. Ma una domanda rimane... Chi ha veramente il controllo della scacchiera?